(资料图片仅供参考)
导读1、正常航班的取消应提前一周通知乘客。
2、正常航班取消需要提前一周通知乘客,特殊情况视情况而定,比如飞机突发故障。
3、但对于航班取消,航空公司应该有后期补救措施,优先安排后续航班,帮助旅客改签,全额退票。
4、航班延误或取消时如何维权;
5、在航空公司没有免责的情况下,航空公司应当赔偿违约造成的直接损失。
6、旅客可保留机票、航班时刻表和因航班延误或取消造成经济损失的证明;因天气原因改签或退票通常不收取额外费用。
7、记录、拍照并保存其他乘客的联系方式;
8、与机场或航空公司协商;
9、或者向消费者协会投诉或者提起民事诉讼。
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