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巨量千川全面升级,助力商家高效经营-天天热推荐

来源:计算广告    时间:2023-05-03 17:00:59

说到巨量千川,中国的电商卖家应该都很熟悉了。

将商业推广与生动的内容和真实的购买无缝串接,对于信息流广告产业来说,这无疑是重要的创新。而由此诞生的巨量千川,与兴趣电商的大潮互相配合,成了近来抖音电商卖家必备的推广工具。自从2021年上线以来,这一平台也一直随着兴趣电商广告发展趋势而不断完善。在两岁生日之际,它也迎来了一次巨变:4月24日巨量千川的发布会上,宣布了平台的全面升级——着力打造“全域兴趣电商一体化智能营销平台”。


(相关资料图)

虽然从诞生到现在只有短短两年,可是这段时间里,兴趣电商的发展实在太快了,这也在推动着巨量千川一些重要的变化:

首先,从最初的短视频卖货和直播带货,兴趣电商一步步地丰富着营销的场景和体系。比如,去年上线的抖音商城,让卖家可以将流量沉淀到货架电商的阵地化运营;而结合抖音丰富的内容社交生态,产品种草的营销方式也越来越受到品牌卖家的重视。适应于这种多场景的电商营销,巨量千川的产品体系也在不断升级中,比如我们在《》一文中介绍的巨量千川商品卡推广这一新产品,就将货架电商的场景,也纳入了它的营销体系中。

除了场景越来越丰富,卖家营销活动的目标也渐渐多元化、细分化。比方说,日常拉新、产品种草、大促推广、货架复购,都可能有着不同于ROI的独特目标。这些局部的营销任务互相配合,以达到整体的经营目的。这也是巨量千川这次升级的核心动力:用智能化的工具,便捷地支持卖家的多种场景、多种营销目标,同时,让这些单点的营销活动动作,统一服务于整体的商业目标,驱动卖家长效的GMV增长。

巨量千川升级后的服务理念和产品方向

这次巨量千川的产品升级,新东西不少。在介绍这些之前,咱们先来谈谈,支持这些动作后面的总体产品理念是什么,我来说说我的理解。

如果用简要的语言概括,巨量千川新的产品理念,是“全域兴趣电商一体化智能营销平台”。换句话说,升级后的巨量千川不仅仅能提高你今晚直播间的ROI,更可以帮你玩转从种草到复购的各种经营活动,让店铺的长期综合收益越来越高。

回到具体的产品层面。在上面理念的支撑下,有哪些值得卖家们关注的新产品特征呢?对此,我整理了后台投放系统的变化,总结出如下比较关键的几点。

第一个产品升级,我们前面已经专文介绍过,那就是商城商业化流量的落地,具体的承载产品就是“巨量千川商品卡推广”。这个产品补齐了兴趣电商流量的一块重要拼图,让从内容场到货架场的商业化流量体系彻底完善起来了(见下图中的“商城广告”流程)。

第二个产品升级,是深入到场景里做生意的能力。

就像前面咱们说的,日渐阵地化的兴趣电商,营销的具体场景已经越来越来越精细。如果工具是工具,场景是场景,那势必给卖家带来运营上的麻烦:一个简单的“投流”,怎么玩才能适应我这么多不同的营销场景呢?

对此,巨量千川的产品升级大胆而坚定:直接帮客户将常见的营销任务总结出来,分为日常销售、新客转化、人群种草、商品加热、直播加热等一些具体的场景(示例见下图中的“人群种草”)。这样一来,客户也不用再冥思苦想于工具怎么适配场景,直接按你的需求选择,用平台设定好的模板化产品组合,快速上手投放就行了。

这就像是一台全能型的烤箱,不用再调转速、温度、升温时间,直接选择你烤的是面包、火鸡还是蛋挞就行了。您也知道,只有这样,家里的烤箱才能真正用起来。

第三个产品升级,是有关商业目标的:让原本更贴近内容形式的营销,转变为更贴合商业目标。

我们来看看以往巨量千川的营销目标是怎么表达的:“图文|短视频|直播升级”,这些是不是更像是根据落地的内容形式做的划分?然而短视频也好、图文也好,如果都是为了卖货的话,那么他们的商业本质应该是一样的才对!

在这样的理念推动下,升级后的巨量千川,将营销目标简化设定为“推商品|推直播间”,进一步拉近营销活动与商业目标的距离,这样对流量带来了多少商业价值,就能有更客观的评估。

第四个产品升级,也是眼下热门的话题——推广运营的智能化。

以前的巨量千川投放,分为抖音端内的“小店随心推”、PC端的“极速推广”和“专业推广”这几档,背后的产品理念,是由优化师自行判断,是选择基本自动的投放流程,还是主要人工操作来完成一些高阶营销动作。而这次升级后的版本,将这两档统一起来,变成“托管+自定义”的新模式。(见下图中的“托管”和“自定义”)

看起来似乎只是换了个词儿,但是实际上这个新流程的理念变化不小:升级后的巨量千川平台的投放,托管变成了基座模式,也就是说,主流程基本自动,小白卖家也能轻松驾驭;自定义推广则是由人工主导的手动精细化投放。

升级后的“托管”和“自定义”,相比旧版在搭建计划思路上更清晰。比如商家希望使用系统智能投放,就可直接选择托管模式;当商家有一些精细化、定制化的需求时,也可以采用自定义的模式,来更好的适配投放需求,在开播初期希望迅速拉升场观时,就可以直接选择“直播加热”营销场景。

从这些产品方向上,我们可以更清晰地理解这次千川升级的核心主旨:一体化。

这里“一体化”的含义,至少包括以下几点:全场域一体,主要是从内容场拓展到货架场;种收一体,让营销可以收获也可以种草;营销经营一体,致力全局长效GMV的提升;场景化和托管自动化,深入到具体场景里做生意,降低运营门槛。

电商卖家如何用好升级版的巨量千川

那么,作为一个电商卖家,应该如何理解巨量千川的理念和产品升级,让自己的业务快速受益呢?

首先,卖家也需要进行一次认知上的升级:现在的巨量千川,已经不能再简单地看成是帮你的直播间多卖几单货的推广工具,而是电商多元化经营的一体化增长引擎。它可以满足多样的营销目标,适应不同的经营场景,同时用智能化的手段极大地降低人工运营的工作量。对电商从业者来说,用好新的巨量千川的话,可以大大提升你的整体经营能力。

有了这层认识,说到怎么用好它,也就是自然而然的事了。您的重点,不再是盯着优化师堆计划、盯数据、调出价,因为这些事儿平台未必比人工做得差。现在,更重要的是,正本清源地回到了真正能发挥人类的智慧和创造力的部分,比如,更多地思考和决策如下这类问题:

如何确定和度量你的店铺整体、长效的商业目标?

每次营销活动的具体目标是什么?它是如何助力店铺整体目标的?

从营销过程的数据反馈来看,我的产品和服务应该如何提升?

简单说,“战术”性的动作,确定目标达成的过程,可以尽量托管给平台;而“策略”性的选择,才是作为万物灵长的人类,要多多思考的地方。

好在,新版的产品已经在部分客户中试用了一段时间,以上的这些运营理念,也形成了一些可供大家借鉴的最佳实践。对此,巨量千川给出了不少值得我们消化吸收的案例。

比如,服饰品牌柏瑞美在用上了巨量千川以后,开始积极探索多场景营销,特别是开始重视种收一体的经营思路,将新客数量的增长作为一种重要的过程指标来优化。

于是,他们大大增加了专门用户获取新客的广告计划数量;并在这些面向拉新的计划上,开启巨量千川的智能放量功能,让系统帮他们拓展出更多的目标人群;而为了配合广告投放,柏瑞美专门推出了针对新客的优惠券,并且瞄准巨量星图的种草人群包进行投放,提升种草人群的触达率。

您看这个过程中,“加强新客获取”和“用优惠券配合营销”这样的关键策略选择,是由柏瑞美提出并实施的;而人群怎么拓展,投放怎么优化这些战术层面的动作,基本可以托管给平台完成。这样各尽其才,整个营销的效果也大幅提升:在经营了一段时间后,柏瑞美的新客GMV提升了29%,新客ROI提升30%。

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如果对这次巨量千川平台的升级做一下总结的话,它是以“一体化”为核心理念,沿着营销经营一体、全场域一体、种草收获一体、深入场景经营等几个方向,为兴趣电商卖家提供了全场景、多目标、智能化的增长和经营工具。相对于行业里原有的电商广告概念,这次升级带来的产品理念,无疑是一次大大的升华。

作为兴趣电商营销的领跑者,巨量千川这次的重大升级,意味着其服务已经升级为整体的品牌经营。在智能技术的加持下,这个越来越复杂的营销体系,正在以简约、智能的方式驱动着电商卖家的增长。

想投身直播带货、拥抱兴趣电商的朋友们,新版的巨量千川,实在是不该错过!


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