天天报道:细“唯”服务，花开“亭”间！苏州工业园区唯亭街道“八大服务阵地”切实打通居民服务“最后一公里”

来源：扬眼时间：2023-05-13 11:33:10

春暖花开，万物向阳。今年3月，苏州工业园区唯亭街道推出了“唯小亭”公共便民服务品牌，街道各社区充分利用邻暖亭、邻颐亭等“八大服务阵地”，整合现有服务资源和阵地资源，切实打通居民服务“最后一公里”，从小微处着手，做实、做深各项工作，精准解决民生需求。

暖心服务细微之处见真情

便民于心，服务于行。唯亭街道从实际出发，聚焦“身边小事”，依托“邻爱亭”便民服务新站点，为居民提供家电维修、修鞋、磨刀等暖心志愿服务。

(资料图)

芭堤社区的便民服务“微集市”上，居民们络绎不绝，老师傅用娴熟的技术把菜刀、剪刀磨得锃亮、锋利；观湖社区的“学雷锋、暖乡邻”便民服务活动中，缝补、理发等摊位前也是人满为患……在享受服务的同时，邻居们聊着家常，脸上洋溢着笑容。简单的工具，细致的服务，把便利送到居民家门口，也让居民感受到一份浓浓的温情。

街道聚焦新就业新业态等群体需求，构建“邻暖亭”服务矩阵。高浜社区、古娄一村、二村的“邻暖亭”吸引了众多快递小哥前来歇脚充电。“邻暖亭”内配备了空调、休息桌椅、饮水充电等设施，还提供了报纸书刊和应急药品等，此外专门开辟了“心愿墙”收集意见诉求。“以前都没注意这个驿站，听说后正好路过进来体验一下，设施真完善，用来应急充电或者休息一会，非常方便！”对于焕然一新的“邻暖亭”，快递员小张感到十分惊喜。

乐享颐养健康社区暖人心

菜香扑鼻、笑声阵阵。青剑湖日间照料中心，午餐间不少老人围坐一起，边吃边聊，好不热闹。厦亭社区日间照料中心，“小师傅，今天头发帮我理的不错！”孙爷爷十分满意地说。

“邻颐亭”整合日间照料中心资源，打造养老服务阵地，不断提升功能设施，强化服务水平，帮助老年人从“养老”变成“享老”。截至目前，唯亭街道共有11家日间照料中心，为老人们提供健康保健、休闲娱乐、精神慰藉等服务。

守护人民健康，提升健康理念。龙会社区、新娄社区以“邻爱亭”服务阵地为依托，多次开展全科类和专题性健康义诊活动，为居民们量血压、测血糖，细致解答居民提出的常见病、多发病及慢性病等方面的疑问。“我老了，去医院不便，家门口的义诊很方便。”前来看诊的王奶奶笑着说。

清风悦读文明同行树新风

“邻阅亭”社区图书馆阅览室旨在为居民提供书籍阅读、借阅和归还等服务，同步延伸拓展阅读文化活动。泾上社区盘活社区图书室资源，举行了“青阅泾上润我成长”阅读分享活动；施家浜社区也积极向居民推荐优秀经典书籍，营造浓厚的书香氛围。

“邻风亭”聚焦开展移风易俗、新知识、新风尚宣传，拓展教育服务空间。维纳花园社区组织开展“关爱女性”普法教育宣传活动；亭苑社区举办趣味盎然的“垃圾分类嘉年华”，以寓教于乐的方式把文明新风吹进居民的心间。

和衷共济幸福平安到万家

以党建引领，为居民议事、社情民意收集等提供“邻和亭”平台纽带，提高居民自治的能力和水平。施家浜社区以多方协商议事平台，将各方力量融入到社区建设中来，将小区空地建设、文明楼道布置、共享花园建设及小游园更新改建等项目带到“邻和亭”平台，集思广益倾听意见，把一件件实事落实。

依托“邻安亭”资源，青春家园社区、阳澄湖村社区开展消防演练、安全宣传教育等活动，同时针对重点环节、重点领域、重点时段开展安全检查，进一步织密安全生产“防护网”，筑牢民生幸福“保障线”。

唯亭街道将深挖本地特色、文化基因和价值理念，广泛发动社会力量，吸纳各类优势资源和创新要素，持续拓展“唯小亭”公共便民服务品牌的覆盖范围，让服务居民的“最后一米”成为街道基层社会治理创新和高质量发展的最美天际线。

通讯员夷亭轩扬子晚报/紫牛新闻记者张添翼

校对徐珩

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