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数据来源 京东消费及产业发展研究院
近年来,节日消费呈现出新的消费亮点。在母亲节前消费中,适老家具等产品热销,展现了适老产品正上行的势头。消费火起来是件好事,但是要警惕过分煽动式促销,防止出现向低线市场、老年用户推销劣质商品等乱象。有关部门和企业应主动作为,开发多种类型产品,开展多种形式活动,合理引导消费者,助力节日经济良性发展。
加大适老产品开发力度。目前市场上适老产品种类和数量较少,城市社区设施适老化程度普遍较低,适老领域中诸多细分品类尚处于行业蓝海。相关企业可以尝试在老年细分市场加强产品研发与创新,如母亲节期间热销的适老马桶、生发梳、膝盖按摩仪等商品就取得了市场初步认可。
要把促销意识转变为服务意识,从短期促销转变为长期体验提升与氛围打造。培育节庆假日消费热点,对于经济增长具有重要意义,但要避免促销频率过高,努力在新消费场景中创造增量。例如,母亲节除了满减、打折等促销方式,可以举办两代人共同参与的活动,通过简单有趣的互动,子女给妈妈赢取优惠券,给消费增加乐趣,增强消费者的消费体验。
此外,要进一步引导年轻用户关注特殊品类。比如重疾保险、适老产品等生活所需却未受到广泛关注的细分领域,可以通过发放“母亲节优惠券”做出重点推介。在产品宣传方面,可以采取直播、短视频等方式,将新产品简单直观地介绍给消费者。
商家要充分尊重节日的文化和情感底蕴,平衡好节日的经济价值和文化价值,用更好的创意、更好的品质和服务赢得消费者的青睐。
(本文来源:经济日报 点评人:京东消费及产业发展研究院行业研究员 明 军)
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